Conformité anti-pourriel
Comment nous suivons la loi canadienne anti-pourriel
La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) impose quatre tests à tout courriel commercial ou de campagne : un consentement clair, l'identification de l'expéditeur, un mécanisme de désinscription qui fonctionne, et des registres durables. Voici comment ce site répond à chacun.
1. Consentement exprès — jamais présumé
Aucune case pré-cochée, aucune extraction de boîtes courriel, aucun achat de listes. Chaque adresse sur l'une ou l'autre de nos listes y est parce que la personne propriétaire a coché une case explicite. Signer la pétition à /take-action envoie votre message à votre personne représentante — c'est ça, l'action. Que nous puissions vous écrire ensuite est une décision distincte, par opt-in. Deux cases, toutes deux décochées par défaut :
- Infolettre de campagne (facultatif, décoché par défaut). Cochez pour être ajouté·e à la liste de diffusion de la campagne que vous signez — quelques rapports d'avancement, alertes d'action, gains réglementaires. Par campagne : opter pour la liste de l'Alberta ne vous abonne pas à celle de l'Ontario.
- Courriels produits (facultatif, décoché par défaut). Une case distincte vous demande si vous voulez entendre parler de produits solaires enfichables une fois la campagne gagnée. La laisser décochée signifie que vous ne recevrez aucun marketing produit — point final.
Ces deux listes sont stockées comme des consentements distincts et ne sont jamais reliées. Un courriel d'infolettre de campagne ne pointera pas vers une page produit commerciale ; un courriel produit n'arrivera jamais sans opt-in explicite. Signez la pétition sans cocher l'une ou l'autre case et nous transmettons simplement votre message — vous n'entendrez plus parler de nous.
2. Identification — chaque courriel dit qui l'envoie
Chaque message porte les informations d'expéditeur exigées par la LCAP :
- Le nom de la campagne ou de l'organisation qui envoie le courriel.
- Une adresse postale physique où nous joindre.
- Une adresse reply-to qui aboutit dans une vraie boîte que nous lisons.
3. Désinscription — un clic, traité immédiatement
Chaque courriel de campagne et chaque courriel produit contient un lien de désinscription en pied de page. En cliquant, vous arrivez à une page de confirmation ; un clic confirme. Nous traitons la demande immédiatement — en quelques secondes, pas dans les 10 jours ouvrables que la LCAP permet.
Si un lien échoue, écrivez à david@peopleandplanet.consulting et nous vous retirerons manuellement.
4. Registres — auditables, durables, immuables à la révocation
La LCAP exige qu'on puisse démontrer, si nécessaire, qu'une personne précise a consenti à un moment précis depuis un appareil précis. Pour chaque consentement nous gardons :
- Le texte exact que vous avez vu au moment du consentement (versionné — si nous modifions la formulation, votre registre conserve la version à laquelle vous avez réellement consenti).
- Votre adresse IP et identifiant de navigateur, comme preuve d'origine. Jamais affichés publiquement.
- Un horodatage du consentement et, à la désinscription, un second horodatage de révocation. Le consentement initial est conservé à côté de la révocation, pour que la piste d'audit reste intacte.
Questions, plaintes ou demandes d'accès
Joignez-nous à tout moment à david@peopleandplanet.consulting.
Si nous ne résolvons pas votre demande, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du CRTC à crtc.gc.ca/eng/internet/anti.htm.