Conformité anti-pourriel

Comment nous suivons la loi canadienne anti-pourriel

La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) impose quatre tests à tout courriel commercial ou de campagne : un consentement clair, l'identification de l'expéditeur, un mécanisme de désinscription qui fonctionne, et des registres durables. Voici comment ce site répond à chacun.

2. Identification — chaque courriel dit qui l'envoie

Chaque message porte les informations d'expéditeur exigées par la LCAP :

  • Le nom de la campagne ou de l'organisation qui envoie le courriel.
  • Une adresse postale physique où nous joindre.
  • Une adresse reply-to qui aboutit dans une vraie boîte que nous lisons.

3. Désinscription — un clic, traité immédiatement

Chaque courriel de campagne et chaque courriel produit contient un lien de désinscription en pied de page. En cliquant, vous arrivez à une page de confirmation ; un clic confirme. Nous traitons la demande immédiatement — en quelques secondes, pas dans les 10 jours ouvrables que la LCAP permet.

Si un lien échoue, écrivez à david@peopleandplanet.consulting et nous vous retirerons manuellement.

4. Registres — auditables, durables, immuables à la révocation

La LCAP exige qu'on puisse démontrer, si nécessaire, qu'une personne précise a consenti à un moment précis depuis un appareil précis. Pour chaque consentement nous gardons :

  • Le texte exact que vous avez vu au moment du consentement (versionné — si nous modifions la formulation, votre registre conserve la version à laquelle vous avez réellement consenti).
  • Votre adresse IP et identifiant de navigateur, comme preuve d'origine. Jamais affichés publiquement.
  • Un horodatage du consentement et, à la désinscription, un second horodatage de révocation. Le consentement initial est conservé à côté de la révocation, pour que la piste d'audit reste intacte.

Questions, plaintes ou demandes d'accès

Joignez-nous à tout moment à david@peopleandplanet.consulting.

Si nous ne résolvons pas votre demande, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du CRTC à crtc.gc.ca/eng/internet/anti.htm.

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